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叱るって愛なのね♪

知り合いからこんな話を聞きました


祭日の日、いろいろと仕事が多く、これから休日出勤で仕事に出かけようと思ったら得意先からクレームの電話があったそうDASH!


その数日前にチームで仕事した内容に、信じられない不備があったそうおののくおののくおののく

その業界ではあってはならないことらしいビックリマーク


急遽、予定を変更して得意先に向い、お詫びし、その不備をフォローしたのだそうです


その不備をした本人に確認の電話を入れたところ・・・


どうもそのご本人さん気付いていたらしい


「してなかったんですが、他の方がやってくれてるとばかり・・・すいません」


そのご本人の方は、誰かがしてくれてるんじゃないはてなマークと思い込み、確認もせず、報告もせず


もし確認していてくれたら、報告してくれていたらそ不備はすぐさま相手が気付く前に処理できたそう


幸いなことは、クレームがあった時、すぐに対処できたこと


さすがに知り合いもかちーんむかっと来たそうですが、全く責めなかったそうです


何故かはてなマーク


叱る価値がない


もしここでそのご本人さんを叱っても、その方が全く聞いてないのがわかったからだそう

実はそのご本人さんは他の方からも注意を受けてそれでも変わらず上司が切れてるのですが、全く変わってないそう


だからこちらが言っても意味がないと思ったからだそうです



叱られるということは嫌なことです

でも叱ってくれる人もそれなりのパワーが要ります


ちなみに怒ると叱るとでは意味が違います


ちゃんと問題点、要点を注意してくれることは叱ってくれてます、ただ責め立てたり感情をぶつけてくるのは怒ってるや八つあたり


叱ってくれるのも愛が必要

成長してほしいと思う気持ちがあるからこそ、注意できるんですもの

でなければ相手に嫌われることはしないから


ふと今まで叱ってくれた人に感謝の念が湧きました

ずいぶん今まで叱られてきたな~(笑)


今まで成長させてくれて皆様ありがとうございました~ラブラブ

そんな人々がいた私は幸せ者ですね音譜

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